Offene Positionen bei Collaboard

Mit unserem Online Whiteboard Collaboard begeistern wir Menschen auf der ganzen Welt. Wir helfen unseren Kunden die Zusammenarbeit digitaler zu gestalten, neue Wege der Kollaboration zu Entdecken und begleiten Sie auf der Reise hin zu einer verteilten und hybriden Arbeitsweise.

Mit Collaboard können Unternehmen Ihre Innovationsfähigkeit fördern, agiler Arbeiten und das von Überall. Neben dem Kunden stehen für uns Datensicherheit und DSGVO Konformität an erster Stelle.

Unsere Zentrale ist in Bonstetten in der Schweiz. In einem ehemaligen Hotel haben wir Büroräume für unsere Mitarbeiter, welche vor Ort kommen wollen. Das Collaboard Team ist verteilt über ganz Europa. Vertrieb und Marketing machen wir mit unserem Team in der Schweiz und in Deutschland.

Jr. Customer Success Manager*in

Wir suchen ein(e) Junior Customer Success Manager*in (80-100%) für die Betreuung unserer schnell wachsende internationale Kundenbasis. In dieser sehr interessanten Schnittstellenposition zwischen Kunde, Verkauf-, Marketing- und technischem Support-Team, bist Du mittendrin dabei, wie Collaboard skaliert.

Du übernimmst nach einer kurzen Einarbeitungszeit die Verantwortung über die Anfragen unserer Nutzer und unterstützt sie beim Arbeiten mit Collaboard. Du erfasst sämtliche Fragen unserer Kunden systematisch und erweiterst unsere Online Hilfe.

Du unterstützt unser Verkaufsteam in der Pre-Sales Phase und assistierst bei Fragen der Kunden zum Thema «Wie macht man was in Collaboard».

Sammle Feedback von unseren Kunden zu Collaboard und bereite dieses für unser Produktteam auf.

Lerne Collaboard immer besser kennen und unterstütze bei Training-Sessions und Webinaren bis Du diese selber durchführen kannst.

Wir suchen jemanden der gerne mit Kunden arbeitet, gut und mit Begeisterung erklären kann und neugierig ist stetig neue moderne Arbeitsweisen kennenzulernen.

Spannendes und abwechslungsreiches Kundenumfeld

Rasche Entwicklungsmöglichkeiten und grosser Gestaltungsfreiraum

Grosses Lernpotential mit Einblick in ein skalierendes Start-Up

Flache Hierarchien und moderne Arbeitsmethoden

Ein dynamisches Team mit tollen Kolleginnen und Kollegen

Ein eigenes Büro, in unserem ehemaligen Hotel in Bonstetten

Remote-Work Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten

Unser Motto: Great Minds Think Together

Kundenanfragen zum Produkt beantworten

Erweitern der Online Hilfe mit Text und Videos

Unterstützung unserer Kunden während der Test-Phase

Sammeln und systematisieren von Kundenrückmeldungen

Unterstützung unserer Kunden während der Test-Phase

Gestalten und durchführen von Produkt Webinaren

Durchführung von Online-Trainings für Kunden

Aktive Kommunikation mit Verkauf, Produktteam und Support

2-5 Jahre Erfahrung im Bereich Customers Success Management, Account Management, Consulting oder ähnliches

Kompetentes und freundliches Auftreten mit einwandfreier Kommunikation via E-Mail und Video-Call

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne mit Kunden zusammen

Gute Selbstorganisation mit Eigenverantwortung und präzisem Arbeiten

Hohe digitale Affinität zu verschiedenen Lösungen wie Office 365, Hubspot, und diversen Videokonferenzlösungen

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen und füge Deinen vollständigen Lebenslauf bei. Du wirst so bald wie möglich kontaktiert.

Andere offene Positionen

Key Account Manager*in

Wir suchen eine Key Account Managerin*in (100%) als Unterstützung für unser europäisches Sales Team. Sei mit dabei, wie wir Collaboard skalieren.

Sei mit dabei bei der Skalierung von Collaboard und erlebe das spannende Wachstum eines Start-Up’s in einem hoch attraktiven und schnell entwickelnden Markt.

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